昨天,廣州火車站廣場。滯留人群擠得連立足的地方都沒有,一名男旅客只能走在欄桿上進站。本報記者孫濤張駿譚偉山韓濤攝
南方都市報1月29日報道 昨日記者從廣鐵集團穫悉，繼衡郴區間供電中斷後，京廣線岳陽段供電再次中斷，加上近期湖南等地氣候可能進一步惡化，廣鐵集團基本可以確定在未來的三到五天內，京廣鐵路正常的運行秩序將難以恢復。目前，廣州地區已有50余萬旅客滯留。
京廣線正常運行秩序未來三至五日內尚難以恢復主要出於以下三個判斷：一是湖南地區天氣繼續惡化，據天氣預報，湖南境內今明兩天有中到大雪，未來一周，全國有七個省也有大雪，天氣惡劣到什麼情況還難以預料。二是湖南電力極不穩定，時好時壞，塌網斷電時有髮生，這種狀況還會持續下去。三是秩序不好已持續一段時間，而且這種不正常秩序已在大范圍內形成，要恢復正常，需要時間。
廣鐵集團公司宣傳部部長劉夢書表示，惡劣的天氣對本已嚴峻的春運形勢無疑是雪上加霜。廣鐵集團緊急虖吁廣大旅客，為避免更大損失和不便，希望大家近期不要再選擇鐵路長途旅行，特別是在廣東地區的外來務工人員，盡可能留在本地，慎重出行。
據悉，從27日18點至昨日18點，廣州站共開出45列車，除17列迂迴走京九和三茂以外，其余28列全部走京廣線。為了避免旅客找不到候車室和乘車，防止人員滯留，火車站工作人員對旅客實行了分片分區進行候車。在8-10候車室的主要為茂名、柳州、貴陽、西安、漢中、南京、上海、寧波方向；第11候車室為重慶、成都方向。另外，廣場各路口進行了隔離，有些路段改為單向通行，每個路口都有執勤人員。在廣場上臨時候車棚的旅客，工作人員對上側所的采取優先原則，保證候車棚的秩序。
小貼士
火車幾時開出 提前一兩小時告知
廣鐵有關負責人表示，由於鐵路運輸秩序短時間無法恢復正常，對於廣場大量滯留旅客等候的列車幾時正常開出，鐵路部門也無法給出明確答復，只能請旅客在火車站廣場耐心等候。
此外，由於目前廣鐵管內湖南段供電時好時斷，只有等列車過了韶關站，鐵路部門才能准確掌握火車運行時間，因此只能提前一到兩個小時通知旅客。
答疑解惑
大家都有票 誰先上火車？
延長車票有效期後，廣鐵集團采取「切塊組織、舉牌引導、側邊分流」措施安排旅客上車
「從1月25日至2月6日，暫停車票當日有效的原來規定，旅客在此期間持廣鐵集團各車站售出的所有車票均視為有效車票。」廣鐵集團表示，這是非常時期的非常措施。
「延長車票有效期」。短短七個字，卻給了滯留旅客一個希望。但十多萬人，每人手裏都捏著一張票，麵對每天開行的有限的列車，到底誰先上？怎麼上？上什麼車？能迴到家嗎？就此，昨日記者采訪了廣鐵集團客運處副處長肖濱。
據介紹，從26日起廣州陰雨綿綿，為避免廣場上的旅客淋雨受寒，車站已經盡可能讓旅客進入候車棚，使得目前臨時候車棚裏候車次序基本都打亂了，多個方向不同日期的旅客混雜在一起，根本無法按日期、按車次進站。為此，廣鐵集團采取了一個「切塊組織、舉牌引導、側邊分流」的措施。即先讓武警按照順序，每個候車棚都分批放一部分旅客進入位於東邊的臨時第九候車室，然後由鐵路員工舉牌，分別寫好如北京西方向、鄭州方向、武昌方向、長沙方向等牌子，讓旅客根據自己的目的地分別站好，然後再由工作人員帶著北京西方向、鄭州方向、武昌方向的旅客從側邊進入候車室上到站台直接上車。
是不是要等到臨時候車棚裏的旅客全部都走了，才考慮被安置的滯留旅客？
廣鐵集團客運處副處長肖濱表示，不會這樣。在重點考慮讓臨時候車棚裏的滯留旅客上車後，鐵路部門還會酌情考慮被疏導在火車站外圍如錦漢展覽館裏的滯留旅客。由於錦漢展覽館裏的麵積很大，因此在把旅客送到那裏的當時，就已經按車次、日期將旅客分塊安置了。以北京西為例，昨日就把北京西、鄭州、武昌方向的旅客拉上了公交車，直接送入站台驗票上車。肖濱表示，雖然沒有一個嚴格比例，但只要有車，一定會考慮和照顧被安置在外的滯留旅客。
怎麼選擇哪個方向的旅客可以上車？
肖濱表示，根據列車行走的路線圖。如北京西列車，它先走京九，然後從武九再轉到京廣。由於列車轉到京廣線以後的第一個站就是武昌，因此，在京廣線武昌之前的車站旅客都不能上。
那麼這樣是否會導致持27日車票的旅客走了，但持25日車票的旅客還沒走？
不排除有個別現象，但大多數不會。肖濱解釋，盡管目前的臨時候車棚裏的旅客車次相對混雜，但從鐵路部門總體的安排來說，滯留時間越長的旅客離火車站的距離越近，而鐵路部門首先會考慮滯留時間較長的旅客，讓他們先上車。
這種情況下，是否意味著列車載得越多越好？
我們併不提倡越多越好。按鐵道部的規定，這種特殊時期列車可以載員2500名旅客左右，但實際上我們目前開行的每趟列車載員都控制在2000-2200名。除了每個旅客都攜帶了大量行李以外，我們還要從安全的角度考慮。
如何保障放客進站時廣場上的秩序？
目前，廣鐵公安局已經緊急調集了1500多警力在廣州站支援春運，還有近千名武警。鐵警主要維持車站西廣場、周圍街道、汽車站、人行天橋、地鐵站廣場等處秩序，而武警和鐵警共同維護臨時候車棚進出站口的秩序。目前，廣場的人流已經進行了分區，減少了旅客連帶滯留麵，同時武警還在候車棚前排也加強了執勤力度，有效防范旅客起鬨沖欄。整個廣場的秩序到目前為止，狀況較好，旅客可以安全候車。
京廣線因風雪難恢復 官方虖吁眾留在廣東過年
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